ロト6予想 LOTO Japan

web『LOTOJapan』、書籍『LOTOJapan』シリーズ、に寄せられた便りの一部を掲載します。皆様の声もぜひ聞かせてください。

対応に満足

始めまして、こんにちは。私はロト6経験一年半の中年です(笑）。
今回メールを送らせてもらったのは、ロトジャパンのホームページの使い易さと、スタッフの対応についてです。
ロト6を始めてからたくさんのホームページを見ましたが、どこのホームページも情報が散乱していて、とても使いづらく感じていました。ロトジャパンも同じでした。煙たがられるのを承知の上で「ホームページが使いづらい」という内容のメールを、いろいろなサイトに遅らせていただきました。唯一返事があったのが、ロトジャパンだけでした。やはりメール一つにしても反応がないと、あまり良い印象は受けません。
返事のあったロトジャパンは、メンバーが有料ということもあり、メンバーになるか迷ったのですが、丁寧な対応、迅速なお返事を重視し、入会させていただきました。要望していた「使いやすいホームページ」という点に関しましても、すぐにではないですが改善（使いやすくなったかは別として）していただき、私も満足しています。現在も時々ご意見させていただいています。例えば「1等の当選番号を予想してください」や「キャリーオーバーがついたときは各担当者さん、本気の予想をお願いします」など。もちろん実現してもらっていません（笑）。
ある程度組織が大きくなると、一会員の意見など一笑に付されることがほとんどで、返事さえも来ない対応が当たり前なのかもしれません。ロトジャパンもそうならないことを祈りつつ、愛用していきたと思っております。
編集者の方々、どうか私のような会員のために頑張ってください。またメールをさせていただきます（笑）。
『メンバーの声』ページに最近気付き、メールを遅らせてもらいました。

北海道　LOTOマーメイドさん（女性）